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- 臓活茶と臓美茶の違いはなんですか？
- 「臓活茶」は五臓全体の巡りを促します。「臓美茶」は全5種あり、種類ごとに関係する臓が異なり、季節やお悩みなどに合わせてお飲み頂くのにおすすめです。初めて試される方や特定のお悩みなどがない場合は、臓活茶がおすすめです。
- どのお茶を飲めば良いか分からないのですが
- 初めてお飲み頂く場合や特定のお悩みや不調がない場合は「臓活茶」、お悩みや不調に合わせて飲みたい場合は「臓美茶」がおすすめです。しばらく、飲んでも変化を感じられない場合などは、来店カウンセリングやオンラインカウンセリングをご活用くださいませ 。
- 妊娠中や授乳中でも飲めますか？
- 臓活茶は飲用頂けます。臓美茶は、成分的に問題ない種類もございますが、エビデンスが整っていないため、妊娠中や授乳中は臓活茶をおすすめ致します。
- 子供でも飲めますか？
- 臓活茶は飲用頂けます。臓美茶は、成分的に問題ない種類もございますが、現時点ではエビデンスが整っていないため、お子様には臓活茶をおすすめ致します。
また、１包は大人１回分の量になっておりますので、お子様がお飲み頂く場合は、１包を数回分に分け（１回分の量を減らし）、年齢や体調など様子みながらお飲みください。
- いつ飲めばよいですか？
- お薬ではないため、飲んで頂く時間帯やタイミングなどの決まりは特にございません。しかし、食事中や食後よりも食間にお飲み頂く方が、お身体への吸収が高いためおすすめです。
- サプリや常備薬と一緒に飲んでも良いですか？
- 医薬品やサプリメントの中には、本製品との相互作用がある場合がございます。一緒には飲まず、お時間をおいてそれぞれご飲用ください。
- どのくらいの期間飲むと効果を実感できますか？
- 個人差がございます。また、すぐに変化に気がつく方もいらっしゃれば、「そういえば去年と比べて…」と、あとになって変化に気がつく方もいらっしゃいます。
- 1日に数種類飲めますか？
- 飲用頂けます。ただし、1日に数種類のお茶を飲む際は、時間を空けて飲用ください。
- 1日何回飲めばよいですか？
- 1日1～3回お悩みやご体調などに合わせてお飲みください
- 保存方法の注意はありますか？
- 高温多湿を避けて保存ください
- 賞味期限はありますか？
- 製造日より2年間となります。（商品のパッケージへ記載しております）
- 中身が固まっていましたが問題ないですか？
- 保存料など入っていないため、味や香りが変わったり中身が固まってしまう場合がございますが、品質には問題ございません。
固まる原因にもなりますので高温多湿を避けて保管ください
- 不調や悩みがなくても飲んで大丈夫ですか？
- 大丈夫です。特に不調やお悩みがなく、身体のメンテナンスケアとして飲用頂く場合は、臓活茶がおすすめです。
- 飲んでも変化を感じなくなりました。
- 季節や体調により、感じ方が異なる可能性がございます
- いつもと味が違うように感じます。
- 体調や季節により、味の感じ方が異なる場合がございます。また、原材料は全て自然栽培のものを使用しているため、素材そのものの味の変化で多少異なる場合がございます。
- 防腐剤などの添加物は入っていますか？
- 原材料となる素材のみでつくられており、防腐剤など添加物は一切入っておりません。
- カフェインは入っていますか？
- 全種ノンカフェインです
- 発送はいつになりますか？
- 毎月1日に発送致します。
- 定期便はいつでもキャンセルできますか？
- 解約手続きをいただいたその2ヶ月後から定期便をストップ致します。キャンセルしたい場合はお早めにキャンセル手続きをお願い致します。
- 定期便のキャンセルはどこからできますか？
- キャンセルをされたい場合は、速やかに定期便の停止手続きをお願い致します。停止手続きはマイページより行なえます。
- どうやって使えばよいですか？
- 商品に説明書が同梱されていますので、説明書をご参照ください。
- 毎日使っても大丈夫ですか？
- 基本的に問題ございませんが、生理期間中は使用を控えて頂いた方が良いものもございます。生理期間中使用を控えて頂いた方が良いものについては商品ページに記載しております。詳しくは商品ページをご確認くださいませ。
- 保管方法を教えてください
- 自然の素材で作られていますので、気温や湿度の影響を受けづらいよう備えつけの霧箱へ入れ、できるだけ高温多湿をさけ保管ください。
- 自分以外の人へ使用しても大丈夫ですか？
- セルフケア専用の商品となりますので、ビジネス目的でのご使用は出来かねます。
- 何度もカウンセリングを受けられますか？
- 1回のカウンセリングチケット購入に付き1回となります。再度カウンセリングを希望される場合は、カウンセリングチケットを再びお買い求めくださいませ
- カウンセリングスタッフの違いは何ですか？
- 臓活指導士はBHYアカデミーにて中医学の知識を学んだ中医学のプロ。施術スタッフは中医学の国家資格取得者で、中医学の知識だけでなくサロンにて臨床経験を積んでいます。BHY院長・尹は、中医学博士で臓活考案者。臓活に関する著書はAmazonで1位を獲得。多くの女優やモデル、医師からも信頼されている先生です。
- 臓活指導士と施術スタッフは指名できますか？
- 出来かねますのでご了承くださいませ
- 入学金はかかりますか？
- 初めての受講の際は、入学金が必要です。22,660円（税込）となります。
- 受講形態について教えてください
- 受講コースにもよりますが、座学については基本的にはオンライン受講となります。
- どのコースを受講したら良いか分かりません。
- ご自身の目的によっておすすめのコースが異なります。まずは、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。
- カートに商品を入れた時点で、在庫は確保されますか？
- ショッピングカートに商品を入れた時点では商品の在庫は確保されておらず、注文完了時に在庫が確保されます。
そのため、カートに商品を入れた状態で、別のお客様が先行して注文手続き完了された場合は、在庫数によっては売り切れとなることがあります。
また、カートに入れた状態が長期間に及びますと、ご注文時において在庫状況、商品価格等が異なることがございます。予めご了承ください。
- 注文後に商品を変更できますか？
- 注文確定後の注文内容の変更につきましては、商品の出荷準備前でしたらお受けすることが可能です。
ご注文いただいた商品や数の変更をご希望の場合は、速やかにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただいた時点で既に出荷準備が完了している場合は、ご注文の変更を承ることができません。あらかじめご了承ください。
- 当オンラインストア以外での購入方法はありますか？
- BHYサロンで購入可能です。（銀座・表参道・渋谷／サロンは要予約）それ以外では基本的に販売はございません。当ストアまたは、サロン以外で購入した商品については、一切責任を負いかねます。
※POPUPイベントなどで購入したものを除く
- 臓活指導士の紹介がなくても購入できますか？
- もちろんどなたでも購入頂けます。臓活指導士からの紹介がない場合、臓活指導士の選択の欄は「なし」をご選択ください
- 注文してからどれくらいで発送されますか？
- 在庫がある商品については、ご注文の5営業日以内での発送となります。土日祝日の発送は行っておりません。ご了承くださいませ
- 配送業者はどこですか？
- 通常のご注文 ：ヤマト運輸となります。それ以外の業者の指定は承っておりません。ご了承くださいませ
- 商品は何で送られてきますか？
- 商品の個数によっても異なりますが、お茶1パックまではネコポス便でお届けしております。それ以上は宅急便でのお届けとなります。ネコポス便は、ポストに投函される配達方法となり、対面で受け取って頂く必要はありません。
- 送料はおいくらですか？
- 商品の種類や個数、配送エリアにより異なります。カートに商品を入れたあと、ご住所を入力していただくと送料が計算されますので、そちらでご確認くださいませ。
- 日時指定はできますか？
- お受けしておりません。宅配業者のお問い合わせ番号が発行されましたら、メールにてご案内しておりますので、お客様ご自身で、配送業者に希望日時をご指定だくさいませ。
- 返品や交換はできますか？
- 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品や交換はできかねます。
- 注文をキャンセルできますか？
- ご連絡いただくタイミングによっては、キャンセルできかねます。まずは、お問合せくださいませ。
